訂購流程
一、訂購前須知 (訂購前請詳閱)
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請於送花日期72小時前完成訂購。
如有緊急訂購或特殊需求,請於營業時間內洽詢專人服務。待收到款項後,訂單方屬成立。
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配送時間僅可選擇日期,時段僅限凌晨, 恕無法選擇詳細到貨時間 。如需選擇其他時間,請洽詢專人服務。
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單件訂閱方案限一位收花人簽收,若相同地址、不同簽收者,則視為不同筆訂單。
每筆交易僅含一次配送費用,懇請確認收件資訊完整、收花地址處是否能於選擇時間內簽收花禮,以免造成二次運送(含修改地址)而需負擔二次運費。
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若因季節性或其他不可抗力因素,而有所訂花材短缺的情況,將以當令相等花材代替,以期達到相同效果。
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請自備花器,圖片中花器或配飾用品皆不在提供範圍。
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訂單更改或取消
1)更改訂單:如需更改訂單,請於營業時間內電洽本公司專人服務,請於預定送達日48小時前電洽完成更改手續。
如需更改訂單,請於營業時間內電洽本公司專人服務,請於預定送達日48小時前電洽完成更改手續。 若超過此時限,恕無法更改訂單內容,敬請見諒。
2)取消訂單:
-預定送達時間48小時前取消訂單,可全額退款。
-預定送達時間24小時前取消訂單,酌收訂購金額50%的處理費。
-預定送達時間前24小時不得取消訂單。※更改花禮品項將視同取消訂單。
二、訂購方式:線上訂購
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選購欲購買的商品>加入購物車>填寫訂購資訊>加入/登入會員>選擇結帳方式>完成訂購
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如尚未成為會員,請填寫訂購資料,並輸入設定帳號密碼,即可加入會員;凡加入即成為永久會員。
如已成為本網站會員,於結帳時登入會員即可。 -
如訂購但未於一小時內完成付款,則該訂單無法成立,請刷新頁面,並重新下單。如欲更換付款方式,請點選右上角 會員專區>結帳,即可選擇訂單付款方式。
三、付款方式
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LINEPay付款
選擇LINEPay,按下「確認送出」,於LINEPay的付款頁面確認金額並輸入付款密碼,即可完成付款。
如有退款,退款明細請至LinePay交易記錄查詢。
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匯款
本公司配合銀行為永豐銀行。請下載傳真訂購單或來電洽詢匯款帳號,款項匯入後請來信/來電告知帳號後五碼,款項核實後,訂單方屬成立。
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現場付款
請至台北花市1805攤位。
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